Отзывы о компании Шоу Рум

Спасибо большое за Вашу оперативность!Быстрая обработка и доставка, качество изделия на высшем уровне . Спасибо большое за Вашу работу!!

Замовлення прийшло дуже швидко) Рюкзак дужеее крутий, якість просто пушка🔥🔥😍😍 дуже задоволена покупкою! Отримала більше ніж я очікувала! Ні разу не пошкодувала! ☺️❤️

Общалась перед заказом, продавец уверила, что сумка кожаная, а негативные отзывы- это какая то ошибка, заказала по пром оплате, на новой почте спешила и забыла вообще посмотреть и проверить кожаная сумка или нет, могла бы и вернуть. По факту сумка из качественного кож зама, но это не кожа, все срезы тщательно закрыты…заказала первый и последний раз у этого продавца, однозначно не рекомендую. Если человек не разбирается, кожа или кожзаменитель, то пусть вообще не продаёт этот товар. Для меня 1300 грн вообще не проблема, просто постоянным клиентом здесь я точно не буду. Куплю у других продавцов другую кожаную сумку по этой цене

• Комментарий продавца15.08.2022

  Покупателю в ответ на обвинение что сумка не из натуральной кожи как было заявлено нами, были предоставлены все доказательства которые были высланы ей на Вайбер. А именно видео вскрытой нами подкладки этой модели сумки, там где ясно видно срез кожи и обратную ее сторону - замши, дополнительно отрезали кусочек кожи плечевого ремня сумки .Так же всю сопутствующую информацию, о том сумка полностью кожаная. Никакого даже намека на кожзам там Нет. Эти сумки продает весь интернет и описание одинаковое- натуральная кожа . После чего от нашей компании была просьба отредактировать не правдивый отзыв о товаре ,так как все доказательства мы предоставили.
  
  Спустя 4 дня переписки в Вайбере появилась другая претензия. В нашей переписке, скрины которые по правилам торговой площадки не можем выставить в открытий доступ ,видно что клиент заявила что дела ей до материала сумки уже нет!!! Но цвет не соответствует заказанному. На что объяснили ,что цвет был отправлен пудровый как в заказе ,а оттенки могут отличаться в зависимости от настроек дисплея .
  Далее клиент переписке с менеджером согласилась отредактировать отзыв о том что сумка не кожаная на то ,что она получила сумку не того цвета, но отзыв пригрозила оставить негативным. Заказ забирала лично на Новой почте ,через пром оплату .В последствии сумку вернуть обратно не требовала ,хотя по факту она оказалась ей не кожаная и не того цвета …
  После того как наш менеджер очередной раз связался с клиентом был дан ответ от том ,что отзыв она редактировать не хочет .
  По факту 4 дня бесполезной переписки ,наши физические манипуляции с сумкой данной модели с доказательством что изделие относится к натуральной коже оказались в пустую потрачены и обесценены !
  Считаем что данный отзыв был написан в эмоциональном негативном состоянии , либо просто человеком с негативной психологической установкой по жизни , с целью слить личную агрессию и объективного отношения к товару абсолютно не имеет !

Спасибо за быструю отправку! Рюкзак супер!!!))

Оперативно решили возникшую проблему